Reklamačný poriadok

Záručné podmienky a Reklamačný poriadok

1. Tento reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar, ktorý bol zakúpený u spoločnosti PESS.sk a ktorého reklamácia bola uplatnená v záručnej dobe 24 mesiacov odo dňa zakúpenia tovaru.
2. Ku každému tovaru zakúpenému v spoločnosti PESS.sk je pri jeho dodaní kupujúcemu priložená faktúra (predajný doklad), ktorá slúži zároveň ako záručný doklad.
3. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať nasledujúce:
   * či sa jedná o výrobok, ktorý bol objednaný (ak sa jedná o výrobok, ktorý nebol objednaný, tovar nerozbalujte, neotvárajte, inak nebude možné ho vymeniť)
   * či je výrobok v neporušenom stave, tzn. či nemá zjavnú vadu
   * či fungujú všetky jeho jednotlivé časti

Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).

V prípade reklamácie tovaru nás najskôr kontaktujte aby nedoško k nedorozumeniam alebo zaslaniu tovaru na nesprávnu adresu, mohlo by sa tým predĺžiť Vaše reklamčné konanie.

Kontakt:

tel. 0902 132 666

tel. 0949 723 625

e-mail. pess@pess.sk

Reklamovaný tovar je kupujúci povinný uplatniť za vyššie uvedených podmienok na tejto adrese:

Peter Večera

PES Peter Elektro Shop

Predmestie 38,

909 01 Skalica

Upozornenie: Tovar musí byť zaslaný doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku nebudú akceptované.